Servicio:
- Satisfacción de una necesidad.
- Acción y efecto de servir.
En el marco Organizacional:
- Correctas relaciones entre una organización y sus clientes.
- Desarrollo de actitudes, formas de pensar, sentir y actuar en torno a la filosofía de la Organización.
- Fuente de beneficio y valor agregado para el cliente y la Organización
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